以正确的方式,即以各利益相关方所期望的方式,通过汽车方面的、能改善人们生活的创新来建造
[多选题] 以正确的方式,即以各利益相关方所期望的方式,通过汽车方面的、能改善人们生活的创新来建造伟大的汽车和卡车,通用汽车做事的方式就是始终坚持这一承诺。关于通用汽车这一使命陈述表述正确的有( )。
A.各利益相关方所期望的方式,包括满足股东对投资回报的要求
B.通用汽车的使命过于抽象、凝练,应该全面详尽
C.通用汽车公司的价值观就是坚持改善人民生活的汽车创新
D.使命界定了通用汽车公司的业务范围
[答案]ACD
[解析]使命包括公司目的、公司宗旨和经营哲学三方面内容。公司目的说明企业组织的根本性质和存在理由,即以营利为目的,以满足股东的要求。公司宗旨说明企业的经营范围和定位。经营哲学说明企业的价值观、基本信念和行为准则。所以该题选择ACD。使命应该抽象,不要过于详尽和全面,以免随着环境变化频繁变动,所以选项B不正确。
[多选题] 管理控制层所需要的数据来源可以有以下哪些渠道( )。
A.控制企业活动的预算、标准和计划
B.作业处理所提供的数据
C.处理其他数据
D.预先设计好的程序和预测等
[答案]ABC
[解析]管理控制层所需要的数据来源可以从3个渠道获取:(1)控制企业活动的预算、标准和计划等;(2)作业处理所提供的数据;(3)处理其他数据。
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